Ми дбаємо про наших клієнтів і дотримуємося норм Закону України «Про захист прав споживачів». Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, не враховуючи дня покупки.
1. Умови повернення товару належної якостіПовернення товару належної якості можливе лише за умови повного дотримання наступних вимог:Товар не був у використанні: Відсутні будь-які ознаки експлуатації, монтажу чи підключення.Збережено товарний вигляд: На товарі та пакуванні відсутні механічні пошкодження, подряпини, сколи, потертості, плями.Повна комплектація: Збережено всю заводську комплектацію товару, включаючи аксесуари, зарядні пристрої, кабелі, перехідники, документацію тощо.Програмне забезпечення: Не вносилися зміни у програмне забезпечення, не встановлювалися сторонні програми.Наявність розрахункового документа: У вас є чек, виписка або інший документ, що підтверджує факт та дату покупки в нашому магазині.
2. Порядок повернення товару2.1. Щоб оформити повернення, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактами, вказаними на сайті, та повідомте номер вашого замовлення. 2.2. Надішліть товар транспортною компанією «Нова Пошта». Реквізити для відправки надасть наш менеджер. 2.3. Послуги доставки при поверненні товару належної якості оплачуються Покупцем. Якщо ви не сплатите доставку, сума доставки буде вирахувана з суми повернення.
3. Порядок повернення грошових коштів3.1. Після отримання товару ми проводимо його огляд та перевірку на відповідність умовам повернення, що зазвичай займає до 3 робочих днів. 3.2. Якщо товар відповідає всім умовам, ми повернемо вам кошти протягом 5 (п'яти) робочих днів після завершення перевірки. 3.3. Спосіб повернення коштів залежить від способу оплати: * Якщо ви оплачували замовлення карткою онлайн (WayForPay), кошти будуть повернуті на ту ж картку. * Якщо ви оплачували замовлення на рахунок ФОП, кошти будуть повернуті на картковий рахунок, реквізити якого ви нам надасте.
4. Скасування замовленняВи можете скасувати замовлення до моменту його відправки. Для цього терміново зв'яжіться з нами. Якщо замовлення вже було оплачено, ми повернемо вам кошти в повному обсязі.